| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Önce kalite - Okullarımızı hangi ölçütlere göre seçiyoruzÇoğu acente dil okullarını yalnızca ne kadar komisyon ödediklerine göre seçiyor. Oysa ki biz değil: Çünkü bu alanda rezervasyonların çoğu kişisel tavsiyeler üzerine gerçekleşiyor ve biz de tavsiye edilmek istiyoruz; bizim için müşterimizin kalıcı bir şekilde memnun olması önemlidir. Orijinal fiyatlarda, doğrudan rezervasyonlarda ve okul kalitesinin saptanmasındaki belirli seçim kriterlerinde de görüldüğü üzere, her konuda saydam ve dürüstüz. Öğrenmede ilerleme ve kisisel ilişkiye göre en iyi okul büyüklüğüBuna karşılık okullarımız koridorlarında insanların tanışmaksızın karşılaştığı yığınların bir araya geldiği yerler değildir. Dil okullarımız aynı zamanda, daima farklı dil seviyeleri için yeterli sayıda dil kursu gerçekleştirmeye elverişli büyüklüktedir. Bir dil okulunda hiçbir şey henüz başlangıç seviyesinde olanlarla çok ileri düzeydeki öğrencilerin aynı kursta bir araya gelmesi kadar moral bozucu olamaz. Bu nedenle biz dil okullarımızı, eşit derecede iyi dil bilgisine sahip öğrencilerin aynı kursta yer aldığı ve okul personeli tarafından numaralarıyla değil; isimleriyle selamlanmasına el verebilecek büyüklükte seçiyoruz. Okullardaki kurs çeşitliliği ve grup büyüklükleriYabancı dil öğreniminde farklı hedefler farklı kurs biçimlerini gerekli kılmaktadır. Biz okullarımızın çok sayıda standart kurslar içeren programlar sunmasına; tabii ki bunlar içinde örneğin TOEFL, DELE ya da “Cambridge Examen” gibi sınav ve sertifikalara hazırlık gibi özel kurslar olmasına dikkat ediyoruz. Her okul her her kursu veremez; yoksa kaliteden taviz vermek zorunda kalırlardı. Fakat biz alışılmışın dışında kursları da programımızda bir şekilde dikkate alıyoruz. Dengeli kurs çeşitliliği, piyasaya uygun ama çok büyük olmayan kurslar Linguland için ayrı bir seçim kriteridir. Ögretim kalitesi - federasyonlara üyelikKalite güvencesi sağlamak için, dil okullarını denetleyen ve buna bağlantılı olarak başarılı olanlara sertifika veren çeşitli federasyonlar bulunmaktadır. Bazı sertifikalar ve üyelikler basitleştirilmiştir ve satın alınabilir; bazılarında ise üye olmak bile kolay değildir. Biz Linguland tarafından iyi federasyonları tanıyor ve dil okullarımızın seçiminde onların “iyilerde” üye olmasına tam dikkat ediyoruz. İyi federasyonlara ve kalite sertifikalarına örnek Instituto Cervantes (İspanya), IALC (dünya çapında), British Council (İngiltere), English Australia (Avusturalya) ve diğerleridir. Fiyat: Ucuzdan orta seviyeye kadarTemel olarak bizim kalite ölçütlerimizi yerine getiren en uygun fiyatlardaki okulları seçiyoruz. Çok daha ucuz okullar bulabiliriz fakat bizim tercih ettiklerimiz piyasanın orta bölümlerindedir. Genel olarak en pahalı okullardan sakınıyoruz, çünkü bunlarda biraz fazla kaliteye uyarlanan fazla fiyat çoğunlukla ölçülü değildir. Linguland dil okulları fiyat ve hizmet seviyesi bağlamında temel olarak en iyi seçimdir. Dil okullarında değişik milletlerden dengeli bir karışımDeğişik milletlerden oluşan karışım ne kadar renkliyse öğrenim başarısı ve uluslar arası deneyim o kadar iyidir. Bazı büyük rakiplerimiz kendi ülkelerinden o kadar çok öğrenci gönderiyorlar ki, o milletten öğrencilerin sayısı okulda baskın hale geliyor. Linguland da büyük, fakat dil okullarına dünyanın pek çok ülkesinden öğrenci gönderiyor. Bizim okul seçiminde çok önemli kuralımız: Milletler karışımı ne kadar dengeliyse o kadar iyidir; çünkü biz öğrencilerimizin çok öğrenmesini, kendilerini iyi hissetmelerini ve sonunda bizi başkalarına tavsiye etmelerini arzu ediyoruz. Misafir ailelerindeki standartMisafir aileler düzenli ziyaret edilip kontrol ediliyorlar mı? Herhangi bir sorun çıkarsa bir öğrenci hemen değiştirilebilir mi? Aileler kişisel tanınıyorlar mı ve alerjili, engelli ya da özel yemek alışkanlıkları olan öğrencilere yardımcı olabilecek kadar esnek davranabiliyorlar mı? Biz bu noktaların “homestay coordinator – ev oturum koordinatörü” tarafından tam olarak açıklanmasını sağlıyor ve örnekler göstertiyoruz ve bu noktayı kalite göstergesi olarak çok ciddiye alıyoruz. Dil kursundan sonra etkinliklerBir dil kursu, öğrencilerin zamanlarının bir bölümünü boş vakit etkinliklerinde milletler arası toplulukla geçirmeleri halinde çok daha faydalı olur. Biz okulun bu alanda bir hizmeti ya da kendinin bu işle görevli bir koordinatörü olup olmadığını kontrol ediyoruz. Linguland dil okullarının tümünde boş vakit değerlendirme hizmetleri kural olarak ücretsizdir; yalnızca günlük turlar ve tiyatroya gitme gibi özel etkinlikler fazladan ödeme gerektirir. İyi bir boş vakit değerlendirme hizmeti dil okulunu çok zenginleştirir ve bu nedenle Linguland için önemli kriterlerden biridir. Sorunsuz ve rahat iş ve işlem akışı için profesyonel yönetimOkullardaki iş ve işlem akışı bizim açımızdan bir diğer kalite ve seçim kriteridir. Biz dil okullarının misafir aileleri ve boş vakit değerlendirme organizasyonuna yönelik kendi özel personelinin olup olmadığını kontrol ediyoruz. Eğer varsa bu bizim için bir kalite işaretidir; çünkü böylece bu konularda karşılaşılabilecek sorunlarda hızla yardım sağlanabilir. |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
